Teams/MS365 läuft generell auch im Browser,

https://teams.microsoft.com/

aber die App bietet meist mehr Funktionen und eine bessere Benutzererfahrung. Es gibt die Teams-App für alle gängigen Betriebssysteme.

Die Teams-App kann man über folgende Webseite direkt von Microsoft beziehen.

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-teams/download-app

Auf Handys/Tablets installiert man die Teams-App über den Apple iOS-AppStore oder den Google Android-PlayStore

Detailierte Informationen zu Teams-Clients für verschiedene Betriebssysteme gibt es hier.

Informationen zu den Hardwareanforderungen für verschiedene Betriebssysteme gibt es hier.

1. Das Gerät auf dem es nicht funktioniert komplett neustarten. Wenn du noch ein anderes Gerät hast oder kurz benutzen kannst: Damit auch versuchen. Wenn es mit dem zweiten Gerät geht, liegt es am Gerät. Wenn Teams bei beiden Geräten nicht geht, weiter mit Schritt 2.
2. Internetverbindung prüfen, Neustart des WLAN-Routers versuchen. Evtl. mit Mobilen Daten (Handynetz) versuchen. Wenn die Internetverbindung funktioniert (z.B. unsere Webseite lädt im Browser), Teams aber nicht, weiter mit Schritt 3.
3. Prüfen ob alle Serverseitigen Dienste online (klick hier!) sind. Alle Häkchen müssen grün sein, dann ist am Server alles OK und das Problem liegt bei deinem Gerät. Evtl. kann man auch hier kucken, ob es eine Fehlermeldung bei Twitter gibt.
4. Teams-App komplett deinstallieren und neu installieren.
5. Wenn das alles nicht hilf: Kontaktiere den Administrator per Email an it-support@rs-illertissen.de oder per Schulmanager/Teams.

Im Regelschulbetrieb:

• Die Zugangsdaten zu Office 365 erhält ihr Kind in der Schule.
• Eine Rücksetzung erfolgt am nächsten Schultag durch ihr Kind in der Schule bei seiner IT-Lehrkraft.
• Eine Rücksetzung des Passworts per Email, wie man das von anderen Diensten kennt, ist nicht technisch nicht vorgesehen.
• Eine Übersendung von Passwörtern per Email ist aus Sicherheitsgründen (Email=unverschlüsselt) nicht möglich
• Bitte beachten Sie auch die Informationen auf der Startseite im Schulmanager bezg. Anmeldung bei MS365.

Bei längerem Aufenthalt des Kindes zu Hause wegen Krankheit oder Quarantäne:

• Bitte beachten Sie die Informationen auf der Startseite im Schulmanager bezg. Anmeldung bei MS365.

Die Desktop-Apps von Microsoft Office gibt es für MS Windows oder Apple Mac -Computer. Mann kann sich die Installationsdateien im Internet herunterladen, wenn man sich an portal.office.com anmeldet. Dort dann auf „Office installieren“ kicken, und die Installationsdatei herunterladen und ausführen. ACHTUNG: Man benötigt Administratorrechte, um die Installation durchzuführen.